Privacyverklaring

Jouw privacy is belangrijk voor ons. Wanneer je beroep op ons doet, deel je ons immers vaak persoonsgegevens mee. Je moet er dan ook op kunnen vertrouwen dat wij zorgvuldig en vertrouwelijk omgaan met jouw gegevens. In deze privacyverklaring lees je hoe we dit doen.

De privacyverklaring is van toepassing op ELEMENTS met zetel te Boerenlegerstraat 230, Edegem, Antwerpen 2650, Belgium en met ondernemingsnummer BE 0822 282 163, op onze locaties, in onze winkels en op de websites https://www.elementsbvba.be/ , (hierna “ELEMENTS” of “wij”).

Door het gebruik van onze diensten en website, aanvaard je onvoorwaardelijk deze privacyverklaring. Wij kunnen op elk moment het privacybeleid wijzigen. Daarom is het raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

De gegevens die je ons meedeelt:


  • Wanneer je een bestelling bij ons plaatst, in de winkel dan wel op de website, vragen we je om ons jouw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer mee te delen. Dit is noodzakelijk om ons onderling contract uit te voeren. (Namelijk, uw bestelling verwerken.)

  • Wanneer je een afspraak/reservatie bij ons maakt, in de winkel dan wel op de website, vragen we je om ons jouw naam, e-mailadres en telefoonnummer mee te delen. Dit is noodzakelijk om je afspraak correct te registreren en u eventueel te contacteren moesten wij zelf de afspraak niet kunnen nakomen. 

De gegevens die automatisch worden verzameld:

Je kan onze website bezoeken zonder persoonsgegevens mee te delen. In dat geval kunnen bepaalde gegevens wel verzameld worden via cookies (zie cookie policy) Bepaalde gegevens kunnen eveneens verzameld worden zonder in cookies opgeslagen te zijn. Zij kunnen gelezen worden door ELEMENTS en uitsluitend gedurende jouw bezoek aan onze website. Het gaat om:

  • 1) het TCP/IP-adres vanwaar u onze websites bezoekt

  • 2) het type en de versie van jouw navigatiesysteem (als uw browser dit doorgeeft)

  • 3) de laatst bezochte internetpagina (als uw browser dit doorgeeft)

  • 4) De identificatiegegevens van uw mobiel apparaat, alsook de geografische locatiegegevens (als uw browser dit doorgeeft)

Algemene doeleinden:


Jouw persoonsgegevens worden verzameld om:

  • Je de dienst aangeboden op de website te kunnen leveren (voorbeeld: uw bestelling verwerken)

  • Het versturen van nieuwsbrieven over onze blogpost’s

  • De technische administratie van de website te beheren

  • Statistische doeleinden

  • Het leveren van support

Direct marketing en mededeling aan derden:


Jouw persoonsgegevens worden strikt vertrouwelijk gehouden en worden in geen geval meegedeeld aan derden of gebruikt voor doeleinden van direct marketing.


We kunnen jouw persoonsgegevens wel delen met verbonden ondernemingen of met derde partijen die voor onze rekening gegevensverwerking doen. Wanneer deze dienstverrichters, voor onze rekening, handelen als gegevensverwerker wordt door ons niet toegestaan dat zij deze gegevens gebruiken of bekend maken op een wijze die niet overeenstemt met de gevallen omschreven in deze privacyverklaring. Bv. Telenet Bvba die voor ons de website host, heeft geen recht tot de verwerking van gegevens die u via deze website doorstuurt.

Opslag persoonsgegevens:


Tenzij wanneer een langere bewaartermijn vereist of gerechtvaardigd is door de wet of door de naleving van een andere wettelijke verplichting, bewaren wij jouw persoonsgegevens slechts gedurende de periode die noodzakelijk is om diensten te leveren.

Recht van toegang en verbetering:


Wanneer je beroep wenst te doen op je privacy rechten, zoals hieronder bepaald, gelieve dan contact op te nemen met christophe@we-are-elements.eu


  • Recht op toegang tot de persoonsgegevens die ELEMENTS mogelijk over jou beschikt

  • Recht op rechtzetting, het vervolledigen of updaten van jouw persoonsgegevens

  • Recht op schrapping van jouw persoonsgegevens (‘right to be forgotten’)

  • Recht op een beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens

  • Recht op overdraagbaarheid van de persoonsgegevens die je ons bezorgd hebt

  • Recht van bezwaar/verzet tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.


Je bent geheel vrij om jouw persoonsgegevens al dan niet aan ELEMENTS mee te delen. Je dient wel te weten dat bepaalde diensten geweigerd kunnen worden indien je jouw persoonsgegevens niet invult en dat je als enige verantwoordelijk bent voor de juistheid van de gegevens die je meedeelt aan ELEMENTS.


Je kan je ook niet verzetten tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de contractuele of wettelijke verplichtingen


Indien je geen nieuwsbrieven of informatie over onze diensten meer wil ontvangen, kan je je op elk moment uitschrijven door te klikken op de link “uitschrijven”, zoals onderaan voorzien in elke e-mail van ELEMENTS.

Veiligheid en vertrouwen:


ELEMENTS heeft de nodige maatregelen genomen om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site. Met behulp van SSL (beveiligde laag, geplaatst tussen onze servers en uw internet browser, waardoor de gegevens beveiligd worden) worden de transactiegegevens versleuteld over internet verstuurd. Hiervoor heb je geen speciale software nodig.


Als je vindt dat onze site niet in overeenstemming is met ons privacybeleid of als je vragen of over het gebruik van jouw gegevens of over de veiligheid van deze website, neem dan contact op met ELEMENTS via christophe@we-are-elements.eu.

Klachten:


Wanneer je klachten hebt over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en/of verwerken, kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (zie: gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Cookies gebruik

Informatie over ons gebruik van Cookies:


Onze website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om jouw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers van onze website. Dit helpt ons om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je onze website bezoekt en laat ons ook toe onze website te optimaliseren.


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Ten gevolge van Europese regelgeving worden alle websites die gericht zijn op bepaalde delen van de Europese Unie verplicht om jouw toestemming te vragen voor het gebruik of opslaan van cookies en gelijkaardige technologieën op jouw computers of mobiele apparaten. Deze cookie policy geeft je duidelijke en volledige informatie over de cookies die wij gebruiken en hun doel. Gelieve onze privacyverklaring te lezen om kennis te nemen van de privacyregels die van toepassing zijn op onze diensten en de website


Voor verdere informatie over deze Cookie Policy kan u ons contacteren via christophe@we-are-elements.eu.

Wat is een cookie?


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Soorten cookies die op onze website terug te vinden zijn:


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Jouw toestemming



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Déclaration de protection de la vie privée

Le respect de votre vie privée est important pour nous. Lorsque vous faites appel à nous, vous nous communiquez bien souvent des données personnelles. Vous devez donc avoir la garantie que nous traitons vos données de manière scrupuleuse et confidentielle. Cette déclaration de protection de la vie privée vous explique de quelle manière nous y parvenons.

La déclaration de protection de la vie privée s'applique à ELEMENTS ayant son siège à Boerenlegerstraat 230, Edegem, Antwerpen 2650, Belgium et portant le numéro d'entreprise BE 0822 282 163, sur nos sites, dans nos magasins et sur les sites web https://www.elementsbvba.be/fr, (dénommée ci-après « ELEMENTS » ou « nous »).

En utilisant nos services et notre site web, vous acceptez sans réserve la présente déclaration de protection de la vie privée. Nous pouvons modifier à tout moment la politique de protection de la vie privée. C’est pourquoi il est conseillé de consulter régulièrement la présente déclaration de protection de la vie privée.

Les données que vous nous communiquez :


  • Lorsque vous passez une commande chez nous, dans le magasin ou sur le site web, nous vous demandons d'indiquer votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. C’est indispensable pour réaliser notre contrat mutuel. (Autrement dit pour traiter votre commande.)


  • Lorsque vous fixez un rendez-vous ou faites une réservation chez nous, dans le magasin ou sur le site web, nous vous demandons d'indiquer votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ceci est indispensable pour pouvoir enregistrer correctement votre rendez-vous et vous contacter au besoin si nous devons annuler le rendez-vous. 

Les données qui sont collectées automatiquement :


Vous pouvez visiter notre site web sans communiquer de données personnelles. Dans ce cas, certaines données peuvent néanmoins être recueillies à l’aide de cookies (voir la politique relative aux cookies). Certaines données peuvent aussi être collectées sans être enregistrées dans des cookies. Elles peuvent être lues par ELEMENTS et seulement pendant la durée de votre visite sur notre site web. Il s’agit des données suivantes :


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Objectifs généraux :


Vos données personnelles sont recueillies :


  • pour pouvoir vous fournir le service offert sur le site web (par exemple : traiter votre commande) ;


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  • à des fins statistiques ;


  • pour fournir un support.

Marketing direct et communication à des tiers :



Vos données personnelles sont conservées dans la plus stricte confidentialité et ne sont en aucun cas transmises à des tiers ou utilisées à des fins de marketing direct.


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