Van opleiding naar praktijk
Q&A met Xander
Bij Elements geloven we in samen groeien. Daarom volgden we met het team opleidingen met KlimaatContact en Braintrain. Twee opleidingen, één gedeelde ervaring: stilstaan bij hoe we communiceren, luisteren en verbinding maken met elkaar en met onze partners.
In dit interview vertelt Xander, sales rep voor Tenaya, Helinox, Tilley en Care Plus, wat die opleidingen voor hem betekenden: inzichten die blijven plakken, gesprekken die anders lopen en over hoe leren pas echt waarde krijgt wanneer je het elke dag toepast.
De opleiding maakte deel uit van een verplicht traject. Hoe ging jij daar initieel mee om?
Ik was meteen enthousiast. Bijleren voelt nooit echt als een verplichting voor mij, maar als een opportuniteit! Zeker omdat we deze opleidingen samen met het hele salesteam volgden. De inbreng van de externe begeleiders van zowel KlimaatContact als BrainTrain brachten nieuwe perspectieven. Maar ook input van collega’s zoals hoe ze omgaan met bepaalde situaties gaven nieuwe inzichten. De combinatie van beide zorgde ervoor dat ik anders ben gaan kijken naar bepaalde vraagstukken, iets wat ik vandaag nog steeds meeneem trouwens.
Wat heeft je tijdens de opleiding positief verrast?
Wat me vooral verraste, was hoe sterk de aanpak werkte. Bij Braintrain viel alles samen: het enthousiasme van de trainer, de duidelijke structuur en de manier waarop hij je meeneemt in zijn verhaal. Zijn tekeningen op de flipchart gaf alles goed weer en gerichte oefeningen zorgde ervoor dat ik meteen aan de slag kon met de theorie. Heel concreet, constructief en zonder zweverigheid.
Bij KlimaatContact bleef vooral de sessie rond het bouwen van je eigen verhaal me bij. Dat gaf me een houvast om gesprekken anders aan te pakken, bewuster af te ronden én beter te luisteren. Dat had ik vooraf niet verwacht, maar bleek enorm waardevol.
Wat is één concreet inzicht/moment dat is blijven hangen?
Eén zin blijft steeds terugkomen: “Interesting, tell me more.” Die slagzin uit de training is zelfs na afloop blijven leven binnen het team. Ze herinnert ons eraan om altijd door te vragen en écht nieuwsgierig te blijven. Daarnaast leerde ik het effect van kleine taalkeuzes. Geen “maar” meer gebruiken, wel een brugje bouwen naar iets positiefs.
Hoe merk je vandaag nog de impact op je werk bij Elements?
Die impact voel ik vooral in gesprekken. Mijn salesgesprekken zijn bewuster opgebouwd, met meer aandacht voor luisteren. Ik denk dan vooral aan hoe ik vragen stel en hoe ik omga met complexere gesprekken.
Wat vind je ervan dat Elements inzet op opleidingen zoals deze?
Ik vind dat top. Het voelt niet als moeten, maar als een keuze om te investeren in mensen. Samen bijleren creëert verbondenheid: je deelt inzichten, groeit samen en spreekt nadien meer dezelfde taal. Die gezamenlijke leerervaring maakt zelfontwikkeling tastbaar en relevant voor het team én Elements. Het bevestigt waar wij voor staan: verantwoordelijkheid nemen, blijven groeien en samen bouwen aan iets dat ertoe doet.